预约挂号制度

   预约挂号服务是以病人为中心开展医疗服务的重要措施，对于方便群众就医、提高医疗服务水平具有重大意义。医院施行预约挂号服务，有利于患者进行就医咨询，提前安排就医计划，减少候诊时间，也有利于医院提升管理水平，提高工作效率和医疗质量，降低医疗安全风险。在现有电话预约及窗口预约的基础上，进一步规范和提高预约挂号服务的水平，特制定预约挂号制度如下：
    1、我院预约挂号服务方式：北京医院挂号网、特需门诊窗口预约、复诊患者预约。普通号及专家号均可使用上述方式预约，特需专家号实行窗口预约，已部分实现复诊患者电子医师工作站预约。
    2、普通号、专家号、特需专家号按照比例进行预约。
    3、电话预约挂号期限：提前3天，不含当日；复诊预约挂号期限：一个月以内；特需门诊窗口预约挂号期限：四个月以内。
    4、实名制预约挂号，所持社保卡/就诊卡与挂号凭据信息必须一致，否则无效。
    5、提倡分时段就诊，复诊预约患者就诊顺序排在窗口挂号患者之后，按复诊序号排队，并按照复诊号条上显示的时段就诊；如遇特殊情况，服从医护人员导诊安排。
     7、医生因故停诊，由医生提前电话通知已预约挂号患者改期或退号，鼓励医生增加临时门诊解决问题，收费处负责解决交费时限问题。
                                                           

附：广安门医院电话预约挂号须知

    据北京市卫生局统一部署，我院将于2011年7月18日正式开通预约挂号。我院原有电话预约卡预约号源限于20日前，并于7月19日下午3点停止使用。

预约挂号具体规定如下：
     1、实名制就医，须持患者本人有效身份证件（身份证、社保卡等）预约挂号，预约成功后医院不受理更改姓名事宜，持他人预约号就诊视为作废，就诊需重新挂号。
      2、一位患者一次预约不超过3个不同科室的专家号，一次同一科室只能预约1个专家号。
     3、预约时间：7天×24小时服务。（春节、国庆等国家法定节日不预约）
      4、预约天数：专家号提前4天预约，不能预约当天的号源。
      5、取号时间：当日上午就诊10：00以前取号；当日下午就诊15：00以前取号.
过时未取号者，预约作废，并按爽约处理。
      6、如遇医师停诊，将电话通知已预约成功的患者。

就诊流程

    1. 门诊患者在门诊一楼办卡处，持社保卡补录信息，无社保卡者持本人身份证办理实名就诊卡。
    2. 实名制就医，须持患者本人有效身份证件（身份证、社保卡等）预约挂号，预约成功后医院不受理更改姓名事宜，持他人预约号就诊视为作废，就诊需重新挂号。
    3. 三种预约挂号方式：北京医院挂号平台（不点名）和医生开具复诊单的预约挂号。
   5. 循门诊科室分布图到相应科室分诊台确认实名预约挂号，确认后取得就诊序号，按顺序就诊。
    6. 持医生开具的处方及各项检查单直接到收费窗口划价、收费、付款。
    7. 相关医技科室检查（血、尿、便常规在门诊二楼；抽血在门诊一楼；CT、放射科在门诊三楼；B超在门诊六楼）或直接拿处方去药房窗口取药。
    8. 需住院患者凭住院证到住院处办理相关手续。
    9. 门诊化验结果请到一楼大厅咨询台凭化验小条领取。
    10. 个人、单位体检请与11楼体检中心联系。
    11. 就诊过程中遇到问题请及时与咨询台联系解决。

    医院地址：中国北京宣武区北线阁5号
   

   邮政编码：100053
   

   代办挂号电话：13121996912
    

   电子信箱：guangamhospital@126.com
   

    网 址： http://www.bjghjgw.com/

    A.乘坐地铁一号线到"南礼士路站"下,西南口出,在地面换乘公交19路，56路，46路，42路等，北线阁或是广安门北站下车(广安门桥东北角,在8:00-21:00由院小西门进入)，即到。
    B.西单商场，换乘109无轨电车，广安门内下车，右侧前行,辅路红绿灯,即到。
    C.乘坐地铁四号线到"菜市口站"下,西北口出,在地面换乘公交109路,6路,38路,687路等,在广安门内下车,右侧前行,辅路红绿灯,即到。

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