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挂号新闻
北京医院惩罚爽约者:将会拉进黑名单
时间:2013-01-11 14:32:39 点击量:
时间:2013-01-11 14:32:39 点击量:
北京医院预约挂号平台推出预约挂号服务后,方便了不少前来排队挂号的患者,也让医院的办事效率变得更高了,但是有一个问题依然很突出:有不少喜欢爽约的患者常常在预约挂号成功后延迟到来或者直接不来就诊,导致医院内部挂号机制出现一些棘手的问题。今天,北京医院正式公布,多次爽约者将会接受拉进黑名单的惩罚。
在北京医院预约挂号过程中,我们也发现有不少爽约者存在,预约挂号就是为了提高效率而设的,但是这些爽约者很多时候在预约挂号成功后却没有准时到医院就诊,耽误了别人的就诊和医院的办事效率,于是,北京医院也开始提出措施,将会建立一个预约挂号的诚信机制。
该诚信机制的主要内容是:患者将会有一个类型档案的诚信记录表,患者每一次预约挂号都会记录在其中,如果患者出现爽约情况,也将会被记录在表中,当累加到达一定程度后,北京医院预约挂号平台将会把该爽约者拉进黑名单,也就是一段时间内不允许该患者再次预约挂号。
这个诚信机制有效地警示了那些经常爽约的患者,也有效地减少爽约出现的情况,提高了医院效率,也让患者更好地得到准确准时的就诊服务。